Informations d'expédition

Méthodes et Frais d'expédition et Temps de livraison

Pour toujours garantir la fraîcheur de ce qui arrivera à vous, nous avons décidé de ne pas créer notre propre entrepôt mais d'envoyer la commande directement aux producteurs et nous nous engageons à offrir des frais de livraison avantageux. Chaque fois que vous choisissez un produit, ce produit est expédié par le vendeur/producteur.

Les expéditions sur le territoire italien seront effectuées par courrier, choisi par le vendeur et, en principe, les produits achetés sur notre site seront expédiés dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables à compter du moment où le contrat de vente est finalisé sur tout le territoire national, les îles compris. Les commandes reçues le week-end (vendredi, samedi, dimanche) seront traitées au plus tôt le lundi suivant.

En cas de paiement par virement bancaire, l'envoi n'aura lieu qu'après que le montant aura été crédité sur le compte courant.

Les temps de traitement des commandes sont donnés à titre indicatif, car ils peuvent varier en fonction du nombre élevé de demandes ou d'événements imprévisibles (grèves, fêtes nationales, catastrophes naturelles...).

Aucune responsabilité ne peut être attribuée au E-marketplace Shop.agriturismo.net (ci-après uniquement E-marketplace), en cas de retard dans l'exécution de la commande ou de la livraison (article 1510 du Code civil italien).

Les produits achetés seront livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la procédure d'achat. Étant donné que les politiques d'expédition sont choisies directement par les vendeurs/producteurs individuels et peuvent donc varier entre les différents vendeurs sur le marché électronique, à titre d'exemple uniquement, à l'art. 8-Expéditions des “Conditions Générales de Vente”, nous rapportons les procédures qui sont suivies par certains vendeurs dans le cas où, au moment de la livraison du produit à l'adresse indiquée, l'Utilisateur (ou personne autorisée) n'est pas présent.

Tous les produits sont emballés avec les précautions nécessaires, pour bénéficier d'une protection maximale contre les chocs. Cependant, si un produit détérioré arrive, veuillez aussi nous en informer immédiatement à info@agriturismo.net.

Les tarifs d'expédition et les politiques connexes sont choisis directement par les vendeurs/producteurs individuels.

Les frais de transport sont visibles sur la page Panier, une fois que vous atteignez la page de paiement et peuvent varier en fonction du vendeur des produits.

Le système calcule automatiquement les frais d'expédition en fonction du nombre de vendeurs/producteurs parmi lesquels vous sélectionnez et choisissez les produits: en achetant plusieurs produits à partir d'un seul d'entre eux, vous paierez une seule expédition; si vous achetez des produits auprès de différents vendeurs/producteurs, vous devrez payer un envoi pour chaque lieu de départ (donc, pour chaque vendeur/producteurs) et vous recevrez des envois et des colis séparés.

Les produits achetés voyagent aux risques et périls des vendeurs, sans préjudice de la responsabilité du transporteur ou du transitaire. Tout problème doit être signalé au producteur-vendeur et l’E-marketplace n'est pas responsable de tout litige car elle ne fournit qu'une plate-forme informatique gérée de manière indépendante et personnelle par le vendeur individuel, fournisseur des produits exposés.

Suivi d'expédition

Pour suivre l'envoi, vous pouvez accéder à votre espace utilisateur et cliquer sur "Historique et Détails de la Commande".

Sélectionnez l'ordre qui vous intéresse pour afficher tous les détails, y compris le “Transport” et le numéro de tracking fourni par le Courrier.