Politiche di riservatezza

Informativa privacy e cookie sito web https://shop.agriturismo.net

Ci preme precisare che la tutela e protezione dei tuoi dati personali è per noi fondamentale; Che tu ci abbia già concesso la tua fiducia o che tu ti accinga a farlo, sappi che noi ci impegniamo quotidianamente a proteggere ed utilizzare i dati che ci hai fornito o che ci fornirai, nel tuo interesse ed in maniera trasparente, al solo fine di forniti al meglio, servizi che ci richiederai,

In questa informativa descriviamo come acquisiamo e gestiamo i tuoi dati personali; cerchiamo di farlo nel modo più semplice, chiaro e comprensibile; siamo comunque a tua disposizione per rispondere a qualsiasi dubbio o domanda, e ti forniremo, al termine della pagina, tutti i nostri estremi di contatto.

In ottemperanza agli obblighi derivanti dalle normative vigenti, sia nazionale (D.Lgs 196/2003, codice in materia di protezione dei dati personali) che comunitaria (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR), ti informiamo delle modalità che adottiamo, in riferimento alla protezione dei dati personali dei nostri utenti.

La presente privacy policy si applica esclusivamente alle attività online del sito https://shop.agriturismo.net; essa non si applica al trattamento dei dati personali raccolti tramite procedure distinte dal predetto siti web, oppure da soggetti terzi. Lo scopo della presente informativa è di fornire la massima trasparenza, relativamente alle informazioni personali che i nostri siti raccolgono e su come esse vengono trattate. 

Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sia in base al tuo consenso che in base ad obblighi precontrattuali-contrattuali ed in base al legittimo interesse del titolare.

Con la consultazione del presente sito e/o il suo utilizzo, i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente informativa sul trattamento dei dati personali ed acconsentono al trattamento degli stessi, in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte, compreso l'eventuale diffusione e/o comunicazione a terzi, qualora necessaria per l'erogazione dei vari servizi del sito.

Chi può utilizzare il sito

Salvo diversa indicazione, il nostro servizio è consentito solo a persone di età maggiore di 16 anni; le informazioni riguardanti i minori che gestiamo sono fornite solo dai genitori e dietro loro esplicito consenso.

Dati raccolti e finalità

Le informazioni che ci fornisci

Per usufruire dei nostri servizi, dovrai fornirci alcune informazioni; per esempio dove vorresti andare, il tuo nome, un indirizzo e-mail, i dati per il pagamento, i nomi dei tuoi compagni di viaggio, ecc…

Utilizziamo le tue informazioni per gestire il rapporto tra le strutture ricettive e gli utenti, completare una prenotazione, presentare agli utenti le migliori soluzioni, fornire offerte promozionali personalizzate, misurare il rendimento delle nostre iniziative pubblicitarie o di re-marketing, consentire agli utenti di recensire le strutture visitate.

Solo qualora ti registrerai al nostro servizio newsletter, riceverai informazioni promozionali ed offerte.

Consenso e conseguenze del rifiuto

Puoi scegliere di non inviarci alcune informazioni; ciò potrebbe privarti di alcuni servizi o funzionalità. Le informazioni minime, necessarie alla fornitura dei servizi, sono indicate da un asterisco nei vari formulari di raccolta. Qualora non ci vengano fornite le informazioni minime, il sistema non potrà funzionare.

Ricorda comunque che in ogni momento potrai revocare il tuo consenso al trattamento, in modo semplice e veloce.

Dati raccolti automaticamente

Quando visiti i nostri siti, il server web utilizzato, durante il suo normale funzionamento, registra automaticamente un log di tutte le connessioni generate dal tuo browser; in relazione alle caratteristiche del tuo dispositivo, le informazioni raccolte variano tra le seguenti:

1. indirizzo internet protocol (IP);

2. data ed ora;

3. tipologia di connessione (http-https)

4. url destinazione e provenienza;

5. stringa identificativa del browser e del sistema operativo;

6. codice di stato della connessione.

Le suddette informazioni sono raccolte in forma esclusivamente aggregata, al fine di verificare il corretto funzionamento del software e/o per motivi di sicurezza e sono trattate sulla base giuridica dei legittimi interessi del titolare.

La recente normativa riconosce all’indirizzo IP lo status di dato personale; la nostra organizzazione non può comunque ricondurre un indirizzo IP ad una specifica persona; solo l’autorità giudiziaria potrà incaricare organi di polizia delle attività di identificazione, utilizzando i dati degli internet providers.

I log di accesso sono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate, conservati per il tempo previsto da obblighi di legge e non saranno diffusi; potranno solo essere comunicati alle autorità giudiziarie nei casi previsti dalla legge.

Recensioni dei prodotti e dei venditori

Qualora gli utenti inseriscano le proprie recensioni sui prodotti e servizi acquistati e sui venditori che forniscono tali prodotti e servizi, tali dati si intendono volontariamente forniti dall'utente.

Inserendo quindi un eventuale commento o altra informazione, l'utente acconsente che i contenuti inseriti siano pubblicati sul sito e quindi diffusi.

I social media

Utilizziamo i social media (Facebook, Instagram) a scopo promozionale e per informare i nostri clienti su eventi e/o altre peculiarità di zone turistiche nei cui pressi sono collocate le strutture da noi rappresentate.

Cookie

Questo sito web fa uso di cookies, file di testo memorizzati sul dispositivo utente, che permettono le varie funzionalità del sito, quali autenticazione, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di impostazioni e preferenze dei visitatori, chat di supporto, per mostrare pubblicità in linea con i tuoi interessi, per identificare le tue preferenze, allo scopo di migliorare la tua esperienza utente.

Essi possono essere generalmente classificati come:

1. cookie di prima parte, generati da istruzioni dirette del codice del sito;

2. cookie di terze parti, generati da plug-in di terze parti, presenti nelle pagine del sito.

I cookie di prima parte (cookie di sessione, cookie funzionali) sono cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e funzionali a fornire un servizio richiesto dagli utenti; per essi non occorre fornire il consenso.

Questo sito utilizza servizi di terze parti che utilizzano cookies, allo scopo di fornire ulteriori funzionalità ai visitatori e per migliorare l'esperienza d’uso del sito stesso; la nostra organizzazione non ha alcun controllo su questa tipologia di strumenti, interamente gestiti dalle terze parti. In conseguenza di ciò le informazioni sull'uso, sulle finalità degli stessi, nonché sulle modalità per l'eventuale disabilitazione, sono fornite direttamente dai rispettivi soggetti, alle informative indicate di seguito.

In particolare, i nostri siti utilizzano cookies delle seguenti terze parti:

Google Analytics : è uno strumento di analisi del traffico dei visitatori del sito, fornito da Google, che attraverso l'uso di cookies, raccoglie dati di navigazione anonimi (IP troncati all'ultimo ottetto) ed esclusivamente aggregati allo scopo di esaminare l'uso del sito da parte degli utenti, compilare report sulle attività nel sito e fornire altre informazioni, compreso il numero dei visitatori e le pagine visitate.

Google Adwords: si tratta del programma pubblicitario online di Google; grazie ad esso, possiamo creare annunci online per promuovere la nostra attività, supportare la vendita dei nostri servizi, raggiungere gli utenti interessati ai nostri siti ed i relativi servizi.

Informativa dei servizi di Google è a questo indirizzo: https://privacy.google.com/?hl=it#

Bing Ads : si tratta del programma pubblicitario di Bing (Microsoft); anche esso consente di creare annunci online e di promuovere il nostro network di siti e raggiungere potenziali clienti. Ulteriori info a https://advertise.bingads.microsoft.com/it-it

Hotjar (www.hotjar.com): si tratta di un software che ci consente di monitorare e migliorare la user experience dei nostri utenti dei siti;

Disabilitazione cookie

Abbiamo predisposto un apposito banner informativo che ti consente di selezionare quale tipologia di strumenti utilizzare durante la tua esperienza utente nei nostri siti. Ti informiamo comunque che i cookies sono creati direttamente dal tuo browser, a seguito di istruzioni presenti nel codice della pagina web visitata; tale funzionalità può quindi essere gestita al meglio nelle impostazioni del browser stesso; occorre però tenere presente che la disabilitazione dei cookies potrebbe impedire il corretto utilizzo di alcune funzioni del sito stesso. Le istruzioni per disabilitare la creazione dei cookies, da parte dei browser più comuni, si trovano alle seguenti pagine web:

Mozilla Firefox - Microsoft Internet Explorer - Microsoft Edge - Google Chrome - Opera - Apple Safari

Accesso ai dati personali

I Tuoi dati potranno essere resi accessibili:

• ad incaricati e responsabili interni del trattamento della nostra organizzazione;
• webmaster ed amministratori di sistema, da noi incaricati;
• soggetti esterni che, sempre previo incarico, svolgono attività per nostro conto in outsourcing, per la fornitura del servizio da te richiesto.

Comunicazione dei tuoi dati personali

Per effettuare il nostro servizio, dobbiamo condividere con soggetti terzi le tue informazioni, quali:

1. i venditori/produttori i cui prodotti e/o servizi ti interessano; questo è la nostra principale attività, quale intermediari tra te e venditori/produttori presenti nel nostro shop.agriturismo.net ; quindi forniremo a tali aziende informazioni sui tuoi ordini, i tuoi dati personali quali per esempio il tuo nominativo, l’indirizzo di consegna, ecc.;

2. fornitori di servizi correlati, come per esempio i servizi di pagamento, istituti finanziari, ecc…

3. partner commerciali che effettuano servizi per nostro conto;

4. autorità competenti, qualora richiesto dalle normative vigenti.

Luogo del trattamento

I dati raccolti dai siti del nostro network sono trattati sia presso la nostra sede che presso i vari datacenter europei di Amazon, nominato responsabile esterno del trattamento dei dati, che agisce in conformità al regolamento generale sulla protezione dei dati.

Trasferimento di dati in paesi extra UE

Il presente sito condivide alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell'area dell'Unione Europea. In particolare con Google, Facebook e Youtube tramite i social plugin, il servizio di Google Analytics - ADwords ed i plug-in Bing Ads, Hotjar.

Qualora sia necessario trasferire i tuoi dati al di fuori dello spazio europeo, per dare esecuzione a nuovi servizi o altre funzionalità, otterremo dai destinatari garanzie affinché essi beneficino di tutele equivalenti a quelle offerte dal regolamento europeo.

Misure di sicurezza

I nostri sistemi informativi utilizzano i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando opportune misure di sicurezza volte a garantire la riservatezza, integrità, disponibilità ed autenticità.

Il trattamento può essere effettuato mediante strumenti cartacei, informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati.

Periodo di conservazione dei dati

I dati relativi alle registrazioni contabili e fiscali sono mantenuti secondo le normative amministrative.

I dati relativi alle transazioni effettuate e inerenti allo svolgimento della nostra attività di intermediazione sono mantenuti secondo le normative vigenti, salvo eventuale contenzioso.

Processi decisionali automatizzati

Allo stato attuale non utilizziamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici.

Diritti dell'utente

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'utente del sito può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

1. richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);

2. conoscerne l'origine;

3. riceverne comunicazione intelligibile;

4. avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;

5. richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;

6. nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;

7. il diritto di presentare un reclamo alla propria Autorità di Controllo Nazionale alla protezione dei dati personali, nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Le richieste possono essere rivolte al Titolare del trattamento oppure al nostro Data Protection Officer.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento ai sensi delle leggi vigenti è la società 4TOURISM srl Unipersonale contattabile come segue: Via Sant’Antioco 70 – 56021 Cascina (Pisa) Italia Part. Iva 01618980500

Data Protection Officer

La nostra organizzazione ha nominato una nuova figura, introdotta dal regolamento sulla protezione dei dati personali, il Data Protection Officer; si tratta di una figura indipendente che tutela gli interessati e promuove la protezione dei dati personali nella nostra organizzazione; esso è contattabile in modo semplice e diretto scrivendo a dpo@agriturismo.net

Responsabili esterni del Trattamento

Il cloud provider AMAZON è nominato responsabile del trattamento, elaborando i dati per conto del titolare; i dati ed i sistemi informativi si trovano nei suoi datacenters europei.

Google LLC è nominato responsabile del trattamento, elaborando dati per conto del titolare (Google Analytics e ADwords); i dati relativi sono collocati nei suoi datacenter in America.

Microsoft Corporation è nominato responsabile del trattamento, elaborando dati per conto del titolare (Bing ADS); i dati relativi sono collocati nei suoi datacenter in America.

HotJar Ltd. è nominato responsabile del trattamento, elaborando dati per conto del titolare (HotJar); i dati relativi sono collocati nei suoi datacenter in America.

Aggiornamenti

La nostra privacy policy potrà essere aggiornata, qualora intervengano rilevanti modifiche al trattamento dei dati personali; visitate spesso questa pagina per rimanere aggiornati. Ultima modifica: 24 maggio 2018 ore 12,30 (Ora Italiana).

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